ANALISTA DE TREINAMENTO - BAURU/SP

Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento

Se você tem paixão por gente ❤️, gosta de estar próximo(a) da operação e quer atuar como parceiro(a) da área comercial 🤝, essa oportunidade é para você! 🫵

🚀 O GRUPO HS é o maior agente autorizado da Claro no interior do estado de São Paulo, com presença também nos estados da Bahia, Sergipe e Rio de Janeiro.🌎 Com uma estrutura sólida 🏢 e atuação estratégica, levamos soluções em telecomunicações 📡 a milhares de clientes 📲, sempre priorizando a excelência no atendimento 🤝 e a entrega de resultados consistentes 🔝.

Nossa MISSÃO 🎯 é sermos os melhores no que fazemos, sempre com o compromisso de oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes 🤝, garantindo estabilidade aos nossos fornecedores e proporcionando oportunidades a todos os nossos colaboradores.

Nossa VISÃO é ser o melhor Agente Autorizado Claro 📱.

Já os principais VALORES da empresa são:

✅ Abraçamos grandes desafios

✅ Somos proativos

✅ Temos atitude de dono

✅ Produzimos resultados

✅ Não tomamos atalhos

Venha fazer parte desta equipe 💼, construir uma carreira sólida 📈 e realizar seus sonhos ✨ junto a uma empresa consolidada e respeitada no mercado de Telecomunicações.

• Gestão da Plataforma de ensino EAD HS
• Programação e Moderação de Reuniões Virtuais (Lives/WebConferences)
• Gestão de Acessos/Logins (Solicitação de cadastro e exclusão)
• Elaborar material pedagógico, sistematizar estudos, informações e experiências sobre a área ensinada, definir metodologia, recursos, instruções e instrutores;
• Elaborar programas de avaliação de desempenho, a fim de nortear o crescimento profissional dos colaboradores;
• Implantar programas de treinamento e / ou aperfeiçoamento de pessoal para todas as áreas da empresa, assim como desenvolver novos programas de acordo com os objetivos da empresa;
• Elaborar orçamentos para treinamentos internos e externos, e cronograma de programação.
• Organizar os recursos instrucionais para os eventos de treinamento: projetos, equipamentos de vídeo e áudio, montagem de manuais, apostilas, material de distribuição avulsa, certificado de presença e outros materiais para treinamento;
• Convocar treinandos para participação nos cursos realizados, registros de participantes, instrutores, despesas, entre outros;
• Desenvolver e divulgar materiais facilitadores sobre novos produtos ou serviços comercializados.
• Apoiar a disseminação de conteúdos estratégicos recebidos da Claro e demais parceiros;
• Atuar em interface com áreas internas para alinhamento de necessidades de treinamento;
• Garantir clareza e padronização das informações repassadas às lojas e equipes;
• Apoiar o planejamento e execução do calendário de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Desenvolver e atualizar materiais de treinamento (apresentações, apostilas, roteiros, avaliações);
• Conduzir treinamentos presenciais, on-line e ações de capacitação em campo quando necessário;
• Acompanhar a aplicação prática dos conteúdos junto às lojas e equipes operacionais;
• Apoiar a mensuração da eficácia dos treinamentos por meio de indicadores, avaliações e feedbacks;
• Elaborar relatórios de acompanhamento e resultados das ações de T&D;
• Apoiar o Gerente de Treinamento no desenvolvimento de novos projetos e melhorias contínuas

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, RH, Pedagogia, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas;
• Conhecimento de informática – Pacote Office (Excel intermediário desejável).
• Conhecimento em Andragogia será considerado um diferencial.

Informações importantes:

• 📍 Local: Bauru-SP

Benefícios que você encontra por aqui:

• 💰 Salário compatível com o mercado
• 🍽️ Alimentação no local sem descontos
• 🛒VA R$300,00
• 🏥 Convênio Médico
• 🦷 Convênio Odontológico
• 🛡️ Seguro de Vida
• 🎉 Day Off de aniversário
• 🏋️ Wellhub (Gympass) – bem-estar em dia também conta!

Acreditamos no TALENTO das pessoas, e você pode fazer parte de tudo isso!

Somos um grupo de grande solidez e experiência no mercado de telefonia móvel e varejo. 📱

Com mais de 22 anos de solidez e liderança no mercado de telecom e varejo, nosso grupo é composto pela HS Telecom, um dos maiores parceiros autorizados Claro no Brasil, com 80 lojas distribuídas pelos estados de São Paulo, Bahia, Sergipe e Rio de Janeiro.

ENTRE PARA O TIME MAIS CONECTADO DO BRASIL! 🤳🏼